明訊CEO親上火線滅火&道歉‧配套全面升級

(吉隆坡8日訊)明訊電訊有限公司(Maxis)于週五下午3時由首席執行員莫丁倫德和消費業務總監杜什晏,透過臉書專頁發布視頻直播,向用戶做出公開道歉並承諾提升用戶的配套服務。

  • Maxis One Plan的所有用戶將免費獲得配套升級,例如選購1GB數據配套的用戶將提升至享有5GB數據配套,3GB數據配套的用戶將提升至享有8GB數據配套,而用戶所支付的價格則保持不變。

明訊因以不同待遇對待其用戶,近期在在網絡上遭網民炮轟和批評。

明訊電訊首席執行員莫丁倫德針對近期社交網站種種關於該公司的各種負面消息作出回應時解釋,該公司正在調整配套,並提供一些優惠予用戶,而明訊因沒及時對一些不滿的用戶作出交代,莫丁倫德也為此公開表達歉意。

明訊消費業務總監杜什晏隨後表示,該公司將在本月杪推出提升配套服務,其中Maxis One Plan的所有用戶將免費獲得配套升級,例如選購1GB數據配套的用戶將提升至享有5GB數據配套,3GB數據配套的用戶將提升至享有8GB數據配套,而用戶所支付的價格則保持不變。

杜什晏指出,由於這項配套提升服務將在本月杪實行,因此明訊將在從下週(4月14日)起免費提供Maxis One Plan用戶3GB的數據。

重點彙整:
1. MaxisOne Plan配套月杪前,全面獲自動升級。
2. MaxisOne Plan所有用戶4月14日起免費享有3GB數據。
3. MaxisONE Business plans用戶配套也將有升級。
4. MaxisONE Plan配套新用戶也會在月杪前獲全面自動升級。


(星洲網)

 

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